使用者經驗設計面面觀(1)

這幾天找到ShareCourse的東西，理念應該是開放式課程的形式

可是開放式課程感覺在台灣好像沒有很興盛??不然可能是我找到的資料不多

這次看的主題和 工業設計 可能比較有關係
放一些影片的筆記和看法

Week1 -- 互動產品使用者經驗(UX)設計經驗分享

• 使用者心智模式:

          => 使用者的慣用習性 + 設計者的創新

• 互動設計的使用性目標:

         確保互動產品是容易學習，能有效利用，及能夠給使用者愉快的使用體驗。

         (  著重於使用者的內心感受  ) 

        

        * Diary Observe: 記錄使用者日常生活( 圖片 )，通常用於國際性的產品

        * Persona : 定位使用者的對象，觀察真正使用者的使用情形。

• 使用者作業分析

         * 層級式

         * 參與式設計 -- 問使用者意見的時候，不可以直接將成品給他看，

                                     最好給他一些草稿階段的半成品

                                     ( 使用者可能覺得你都做好了還問我什麼? )

• 使用者經驗調查

         -> 成果具有傳承性

             分為  參與式的觀察  和   非參與式的觀察

           

         事先定訂好主題目標，利用檢核表(  能夠快速有效的記錄，通常在觀察環境時人流來往         或是變化性大  )，注重信度及效度( 註1 )。

         * 物質痕跡觀察法

            ----- 人群走動草皮

           |

           ----- 手機常摔到的地方

        * 問卷式的調查

          分為封閉式或開放式，現在以封閉式居多，開放式多以訪談代替

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註1. 信度是指測量以及資料取得的可靠度、一致性、穩定度與準確性
          效度是指測量的方向正確的程度
         source:研究測量的信度與效度

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有些測量研究方法，跟心理學上的測量方法還蠻相似的

問卷式的調查或參與式設計當中的觀察，若是觀察者在場，會影響到被觀察者的行為

觀察者效應 ? 有點忘了

剛剛找了一下應該是這個 : 

The effect of the observer on the observed

有空的話可以再回去翻翻這個部分。

還有講者有補了一下Don Norman的著作，這學期太偷懶了一直沒辦法好好的看完

回學校的時候一定要找個一兩天好好的讀完那本書。